职位职能

京东客服代表，不做销售；后台接听京东热线电话，处理用户售后和投诉，转派工单和投诉归档。

职位要求

职位要求：中专及以上文凭，会普通话，电脑打字速度不低于每分钟50个，学习能力强，性格外向开朗，善于与人沟通，懂的服从公司管理，遵守公司各项规章制度。

公司福利：购买社保及工伤险，解决住宿（包住），补贴交通费，过节发放各类劳保及福利。

工作时间：单双休（每月两周双休，两周单休）；国家节假日正常放假；两班倒：A班（8:00-12:00,13:00-17:00）；B班（13:00-18:00,18:30-21:00）。