职位职能

岗位职责：

1、了解公司的运营流程和商场、书刊、餐饮部门岗位工作职责；

2、门店运营管理，全面学习机场候机楼门店的日常运行，包括货品陈列、商品质量、商品安全、收银规范、营销活动执行等管理，环境卫生、服务规范、财务单据、商品报损、办公物资领用和申购，各项规章制度和岗位职责的执行；

3、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务，协助各项市场营销计划的执行和监督；

4、协助上级安排分店员工工作，定岗定责；员工排班排休和考勤。编制销售日报表、周报表及月报表，统计销售排行产品明细及耗材使用量，及时上报。

5、协助上级制定和实施工作标准和服务流程。以身作则，严格履行岗位职责，给员工树立标杆，积极配合上级工作，为部门工作提供建设性的建议，并与员工一起按照服务流程向机场旅客提供热情周到服务，了解客情，收集意见，及时上报。

职位要求

基本素质要求：

男女不限，年龄16-25周岁，身高158cm及以上，流利普通话，身体健康，品德良好，能吃苦耐劳。需善于沟通、口齿伶俐、反应灵活、具有良好的团队协作精神。

职业通道：储备干部→领班→店长→主管→经理→项目经理（总经理）