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企业简介招聘职位(3) |
电子政务政策咨询顾问 (10 人)
职位职能 ?受理客户服务政策咨询、业务办理、业务查询、投诉等问题; ?善于发现问题并提出合理建议,协助客户提供最优方案; ?通过平台主动维系客户,跟进客户需求,挖掘客户最大潜力; ?优化客户分类管理,跟进客户需求,完善客户档案; ?维护客户关系,保证客户满意度,树立公司良好品牌形象。 职位要求 ?大专及以上学历,电脑录入30字/分钟以上; ?品行端正、普通话流利、善于沟通、较好的语言理解和表达能力; ?工作责任心强、服务意识强、抗压能力强,具备良好的学习能力和应变能力,有团队合作精神,有客户服务经验优先。
联系人: 罗老师
电话:18680708399 |